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上海养老院该收多少钱才合适?

作者:上海高档兰公馆养老院  发布时间:2019-11-14 10:36

  近日,《上海市养老设施布局专项规划》出台公示,为上海2020年养老目标进行顶层设计。一名养老机构从业人员给《上海观察》来信,谈了他在现实中遇到的困惑与疑问。上海养老院该收多少钱才合适?
 
上海养老院该收多少钱才合适?
 
  根据城市发展实际情况,上海探索设计了“9073”养老服务格局,即90﹪的老人居家养老,7﹪的老人社区养老,3﹪的老人入住机构养老。但从实际情况来看,远超3﹪的老人有入住机构养老服务的意愿。
 
  那么养老机构的情况又是怎么样的呢?本市的养老机构从组织形态上可划为三类:事业单位、民办非企业性质单位、企业。在其中,民办非企业性质的养老机构比重超过90﹪。
 
  但不同性质的养老机构在市场上、社会上所得到的反应差距很大。比如从接收老人情况来看,事业单位重点服务对象为“两特人员”,既有特殊困难和特殊贡献的老人,一般人想入住只能“打招呼”方能勉强获得一个床位。
 
  而本应承接了大部分老人入住的民办非企业性质以及企业养老机构由于社会认同度不高、服务水平参差不齐等原因,入住率高低相差极大。从财政情况来看,事业单位财政实行的是民政部门收支两条线,没有生存压力;而作为“机构养老主力”的民办非企业养老机构政府补贴有限,需要自负盈亏,入住率如果不高,影响收入,对老人的服务就跟不上,对老人的服务跟不上,入住率就更低——形成了恶性循环。
 
  对于民营养老机构,社会还也些偏见,从我参与调研的养老机构来看,有些并不合理,有些则背后有复杂的原因。
 
  比如:对民办养老院“收费高”、无法“医养结合”的质疑。
 
  现本市政府办养老机构的收费,一般性的,在每位老人每月2000到3000元左右,民办的可能稍高一点,这费用对于有正常退休工资的上海老人来说,应该说,还算可承受范围之内,对部分收入低的老人而言,超出部分,或可由子女补贴一点,或老人自己有一些储蓄、房产可作为养老之用。
 
  至于“医养结合”的呼吁——即要求卫生部门和民政部门统一协调组建护理、养老一体的机构,对现实情况也有一定的误解。
 
  事实上,本市养老院基本上已纳入医保网络或与附近医院建立联系,老人就医、用药及使用医保并无不便之处。我听到一种呼吁,希望将养老机构的床位费也纳入国家医保,以减轻入住老人的经济负担。但如果此种呼吁变成政策出台,那将造成极大的不公平:毕竟按照9073的制度设计,机构养老只覆盖3﹪的老龄人口,而不是所有老年人。
 
  其次,我们偶尔能看见媒体报道民营养老机构护理人员虐待老人的新闻。这种现象确实存在。在我看来,这与部分养老机构盈利有限,为了更好地控制成本不得不雇佣不再缴纳社保的退休人员、征地农民或外地人担任护理员有关。
 
  上海养老院该收多少钱才合适?据我了解,养老机构给予这些“临时工”的报酬往往只比上海最低工资标准略高。在实际管理中,部分护理人员存在“吃拿卡要”,或明或暗地向老人或者老人子女索要“小费”。比如子女来探视老人,护理人员就会“自怨”照顾老人很辛苦,身体不如以前,如果“接领子”的,子女自然会送上“红包”。
 
上海养老院该收多少钱才合适?
 
  如果子女只有言语感谢,那么接下来护理人员在照顾老人的过程轻则不理不睬、重则言语辱骂,使得老人在心理和生理上都承受折磨。甚至出现过没拿到“小费”对睡眠有困难的老人直接进行捆绑的极端案例。
 
  而不为人知的另一方面是,养老机构比较靠谱的护理员,往往掌握了一定技能后就投身同为家政行业保姆、钟点工、月嫂等那些钱多事少的行业去。所以养老机构存在普遍的问题是护理人员素质不高、人员流动快。
 
  再次,老人出了意外事故,舆论往往指责养老院不负责任。但实际上,养老院也有很多苦水。
 
  我曾经碰到这样的案例,有一个养老院架不住子女哀求和再三保证,勉强收下了不能自理的老人。结果,老人在独处时发生了意外,养老院通知家属来协商如何处理时,从不来探望探视的子女,不了解事件原委,却狮子大开口要高额赔偿,不满足就大吵大闹,甚至在大厅里和工作人员发生了扭打。
 
  这样的情况,如果和解不了,只能进入司法程序,但相关法律条文并不清晰,加上法院有促和谐、保护弱势群体的思维倾向,所以往往是养老机构最后通过调解赔钱息事宁人。而在国内,目前也没有相关的保险可以让养老院预防风险,这就让本来捉襟现肘的民办养老机构更加如履薄冰。
 
  近年来,大型房企、大量资本纷纷进军养老地产、养老行业,看中的,无非是背后广大的市场需求。但如果养老产业不解决观念问题、人才问题、风险问题、监管问题等,这个行业就无法健康有序地发展,毕竟,对上海的老人来说,安全、安心,比多造几幢高楼更重要。
 
  上海养老院该收多少钱才合适?说到底,每一个人都会老去,如果全社会的人们都重视起来自己的未来;如果做子女的都像父母为了自己子女的将来一样花费更多心血对待逐渐年迈的父母;如果在政策设计时,为老人们考虑得更细一点。我相信养老的行业一定能成为朝阳行业,每一个老人都会有一个属于他们自己的幸福、尊严的晚年。


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